Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: le 12 octobre 2018

TechInTheBasket accorde de l’importance à votre vie privée. Ici, TechInTheBasket prend toutes les mesures pour protéger votre vie privée et les traite avec la plus grande prudence et discrétion. Toutes informations sont bien protégées.

Lorsque nous faisons référence aux «informations personnelles» dans la présente politique de confidentialité, nous entendons des informations qui vous identifient en tant qu'individu ou sont capables de le faire.

Vous trouverez ci-dessous des informations pertinentes sur les types d'informations personnelles que nous détenons, comment nous les allons utiliser, à qui nous les communiquons-nous, combien de temps nous les conservons, comment nous les protégeons, réglementation des sites tiers, le contrôle et la modification de vos informations personnelles ainsi que la résolution des litiges.

Compte tenu de de tout changement de politique occasionnel, la nouvelle mise à jour des changements sera notifiée ici. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de mieux comprendre vos droits en matière de vie privée.

1.  Quelles sont les informations recueillies par Techinthebasket FR?

Nous pourrions collecter vos informations personnelles si nous devons vous contacter ou vous identifier lors de la transaction. Ceux-ci incluent votre nom, adresse, coordonnées, méthodes de paiement, informations bancaires, etc.

Nous pourrions collecter vos informations personnelles lorsque nous contactons le service clientèle pour le service avant-vente/après-vente.

Nous pourrions collecter vos informations personnelles pour effectuer des contrôles de sécurité afin d'éviter des transactions suspectes et frauduleuses.

Nous pourrions collecter vos informations personnelles pour les enregistrements.

Nous pourrions collecter vos informations personnelles si nous souhaitons optimiser votre expérience de magasinage et vous envoyer des courriels promotionnels concernant des offres spéciales ou soldes, des actualités ou d’autres informations.

 

2 . Comment allons-nous utiliser les informations vous concernant? 

Nous sommes obligés de divulguer la base légale pour le traitement de vos données conformément à la directive du RGPD. Nous utilisons les données clients de la manière suivante :

Nous allons

- Améliorer votre expérience de navigation Web en créant le bon contenu pour vous.

- Identifier votre histoire de navigation Web et vos réglages préférés (par exemple, votre région, votre langue, etc.)

- Fournir de la publicité en ligne en travaillant avec des sites Web tiers.

- Analyser en intégrant des données à des activités de publicité et de marketing en ligne.

3.  À qui divulguons-nous les informations?

Dans des circonstances normales, nous ne sommes pas autorisés à divulguer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement. Certaines circonstances atténuantes sont limitées aux conditions suivantes.

La transmission de vos données personnelles à des tiers a lieu dans des circonstances exceptionnelles. Une telle exception concerne par exemple notre société de logistique ayant coopéré. Nous faisons de notre mieux pour minimiser le risque du transfert de vos informations personnelles.

Afin d'obtenir des informations marketing et de visualiser plus précisément les comportements des consommateurs, nous pourrions compter sur certains outils d'analyse marketing, tels que Google Analytics et Google AdWords.

4.  Combien de temps conservons-nous les données?

À moins d'une obligation de conservation statutaire spécifique, nous ne conserverons plus vos informations personnelles si nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou pour lesquelles elles sont traitées ultérieurement. 

5.  Comment protégeons-nous vos informations personnelles?

TechInTheBasket comprend l'importance de la confidentialité. Toutes les informations personnelles de nos clients sont stockées dans un stockage sécurisé et cryptées avec un mot de passe.

6.  Réglementation des sites tiers

Les pages Web de tiers auxquelles vous accédez via notre site Web ne sont pas couvertes par notre politique de confidentialité et nous déclinons toute responsabilité quant à l'utilisation des informations personnelles par les opérateurs de ces sites Web. 

7.  Contrôle et modification de vos informations personnelles

Le règlement général sur la protection des données (DSGVO) prévoit un certain nombre de droits que vous pouvez exercer en ce qui concerne les données à caractère personnel que nous traitons, stockons et conservons.

Ceci comprend:

le droit d'accéder à une copie de vos informations personnelles;

le droit de corriger vos informations personnelles inexactes;

le droit de restreindre l'utilisation de vos informations personnelles;

le droit d'être oublié;

le droit de portabilité des données; et

le droit de s'opposer à l'utilisation de vos informations personnelles.

Si vous avez des préoccupations concernant vos informations personnelles, vous avez le droit de refuser l'autorisation de vos informations personnelles. Vous vous réservez également le droit de retenir vos informations personnelles à tout moment sans donner de raisons.

8.  Politique générale de confidentialité pour le client

Les données client collectés par TechInTheBasket sont essentiellement liés aux deux grandes catégories:

1. Les données personnelles qui incluent les données collectées par nous, mais ne se limitent pas à:

- des informations personnelles vous identifiant en tant qu'individu (nom, date de naissance ou autre numéro d'identification personnel);

- les informations de contact telles que l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'adresse électronique;

- les informations de paiement, telles que les informations de carte de crédit ou de débit (nom du titulaire de la carte, numéro de la carte, adresse de facturation et date d'expiration);

- des informations sur vos interactions avec notre service clientèle;

- Nous recevons des informations sur les demandes de notre site Web, des médias sociaux et d'autres canaux.

2. Données techniques : Cela inclut l'équipement et les informations techniques que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site Web, telles que: adresses IP ou autres identifiants uniques, cookies, fournisseurs de services de téléphonie mobile, paramètres de fuseau horaire, système d'exploitation et plateforme. Vous trouverez des informations sur les cookies dans notre politique en matière de cookies.

9.  Dispute resolution

Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle ([email protected]). Notre processus standard de résolution des litiges commence par la correspondance de notre service clientèle. L'objectif principal de notre correspondance est d'expliquer vos droits en détail. Notre objectif est de vous expliquer vos droits en tant que consommateur. Pour chaque type de cas, nous veillons à ce qu'ils soient traités individuellement et avec précaution.



Politique de cookie

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Si vous avez des questions sur notre politique en matière de cookies, veuillez nous contacter par e-mail:  [email protected]

Changement de politique

Cette politique en matière de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le octobre 2018. Si nous apportons des modifications, nous prendrons les mesures appropriées pour attirer votre attention.